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邻里装修闹矛盾 网格员调解促和谐
来源:基地部 作者:高业芹 日期:2019-07-04 访问次数: 字号:[ ]
  7月3日上午,公司石子岭社区网格员方明霞接到居民投诉,家住电力大院小区34栋楼的巫师傅反映楼上住户“野蛮装修”噪音扰民问题。巫师傅说老伴身体不好需要静养,可每天早上7点听到楼上砸墙声、电钻声,直接影响了一家人的休息,连周末都不停发出噪音。这样的声音从早上7点一直持续到下午5点,心情十分烦躁。他曾尝试与邻居沟通,但最终无果且闹得不愉快。无奈之下,他只好向社区求助,希望网格员帮忙到楼上居民家看一看、说一说。

  了解情况后,网格员小方第一时间赶往现场,上门查看装修情况,发现巫师傅反映的问题确实存在。为避免邻里矛盾激化,网格员小方与装修户刘阿姨进行了沟通,小方劝到:“刘阿姨,这栋楼里老年人居多,现在正是夏天最热的时候,都想好好休息。您以后装修注意下时间,早上8点钟开始,中午午休时尽量不施工,让大家都能休息好。”经过网格员耐心的开导,刘阿姨的态度终于缓和下来,答应让装修工人避开休息时间施工。

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